Lignes directrices relatives au contenu publicitaire

Lignes directrices relatives au contenu publicitaire et aux étapes d’approbation

Les renseignements qui suivent résument les normes et les lignes directrices auxquelles doivent se conformer toutes les publicités apparaissant sur nos produits publicitaires. Pour connaître les spécifications de nos produits, consultez l’onglet Fiches techniques des produits.

À titre de plus importante compagnie d’affichage au Canada, PATTISON Affichage apporte une meilleure compréhension des marchés qu’elle dessert et s’engage à fournir aux annonceurs un service d’excellente qualité.

Une procédure a été élaborée afin d’aider les annonceurs à développer des publicités conformes à la fois aux normes de la compagnie et à celles du Code canadien (le Code canadien) des Normes canadiennes de la publicité (NCP). Nous appuyant sur cette procédure, nous tentons de nous assurer que la publicité apparaissant sur nos produits publicitaires se révèle honnête, véridique, exacte et équitable, et qu’elle considère le contexte communautaire et les normes d’acceptabilité en matière de publicité des communautés où elle doit être déployée.

  • Tous les concepts publicitaires sont assujettis à l’examen et à l’approbation de PATTISON Affichage avant d’être déployés sur nos produits publicitaires. Nous nous réservons le droit de refuser toute publicité qui, à notre avis, ne satisfait pas à nos normes d’acceptabilité.
  • Les points de vue et les opinions exprimés dans les publicités apparaissant sur nos produits publicitaires ne reflètent pas nécessairement ceux de PATTISON Affichage.
  • • Lorsqu’un message publicitaire fait appel, en partie ou en totalité, à une autre langue que le français ou l’anglais, nous requérons que l’annonceur nous fournisse une traduction effectuée par un tiers indépendant (en français ou en anglais) avant d’afficher la publicité. Si l’annonceur omet de nous fournir une traduction acceptable, PATTISON Affichage se chargera de faire traduire le message aux frais de l’annonceur. Notre examen et acceptation du contenu publicitaire seront fondés sur la version traduite.
  • Au besoin, nous travaillerons avec nos annonceurs afin d’ajuster le concept et ainsi le rendre conforme à nos normes publicitaires. Nous suggérerons des ajustements pouvant affecter le contenu créatif ou la présentation sans que ceux-ci altèrent le message publicitaire en tant que tel.
  • Considérant que toutes les publicités en affichage sont exposées dans les communautés que nous desservons et qu’elles sont vues par l’ensemble des passants, nous nous faisons un devoir de fournir un service de qualité en tout respect de l’environnement et, pour ce faire, nous soumettons toutes les publicités à un examen rigoureux avant et après chaque affichage.
  • Certaines publicités destinées à des environnements particuliers pourraient être assujetties à différents paliers d’examen et d’approbation auprès de partenaires tiers, comme des municipalités, des services de transport ou des propriétaires privés.
  • Les annonceurs portent l’entière responsabilité de s’assurer que leur concept publicitaire, y compris le contenu, les images et l’utilisation d’une marque, respecte toutes les lois relatives aux marques de commerce, aux droits d’auteur et aux propriétés intellectuelles actuellement en vigueur au Canada.
  • Les publicités ne doivent pas utiliser un langage, des symboles, des illustrations ou des images (de nature réaliste, fantaisiste, caricaturale ou véridique) qui pourraient être perçus comme offensant par un segment important de la population des marchés que nous desservons; ou utiliser un langage grossier à caractère sexuel, ou toutes formes d’images, de caricatures ou de silhouettes représentant toute forme d’activités sexuelles, y compris de la nudité partielle ou complète à connotation sexuelle.
  • Tolérer quelque forme de discrimination personnelle que ce soit, y compris aucune discrimination fondée sur la race, l’origine ethnique, la religion, le sexe ou l’âge;
  • Donner l’impression d’exploiter, tolérer ou inciter de manière réaliste à la violence; ni donner l’impression de tolérer ou d’encourager expressément un comportement physiquement violent ou psychologiquement démoralisant; ni encourager expressément ou montrer une indifférence manifeste à l’égard d’un comportement illicite.
  • Déprécier, discréditer ou dénigrer une ou des personnes, groupes de personnes, entreprises, organismes, activités industrielles ou commerciales, professions, entités, produits ou services identifiables ou tenter de les exposer au mépris public ou au ridicule;
  • Demean, denigrate or disparage one or more identifiable persons, group of persons, firms, organizations, industrial or commercial activities, professions, entities, products or services, or attempt to bring it or them into public contempt or ridicule;
  • Miner la dignité humaine, ou afficher une indifférence manifeste à l’égard d’une conduite ou de comportements portant atteinte aux bonnes mœurs courantes au sein d’un important segment de la société, ni de les encourager gratuitement et sans raison;

Lignes directrices quant à l’acceptabilité d’une publicité engagée

Selon notre politique et le Code canadien, une publicité engagée se définit comme de la « publicité qui transmet une information ou un point de vue portant sur une question qui est reconnue comme suscitant la controverse . Les publicités engagées doivent (en plus de se conformer à l’ensemble des politiques et lignes directrices, y compris celles du Code canadien) :

    • Indiquer clairement et d’une façon bien apparente, le nom de l’annonceur, des individus, organismes et autres entités responsables de payer pour cet espace publicitaire, indépendamment des objectifs déterminés, sous-jacents ou suggérés de ladite publicité engagée (pour en savoir plus, voir notre outil Test de distance sur notre site Web);
    • Indiquer clairement et d’une façon bien apparente les renseignements pour contacter l’annonceur (pour en savoir plus, voir notre outil Test de distance sur notre site Web);
    • Éviter de discréditer, de dénigrer ou d’attaquer un groupe dont les points de vue et opinions pourraient contredire ou s’opposer à ceux exprimés ou suggérés dans la publicité engagée; et
    • S’assurer que les publicités ne comportent aucune allégation, déclaration ou représentation mensongère ou trompeuse.
    • Les campagnes de publicité engagée sont vendues au tarif publicitaire régulier de PATTISON Affichage en fonction d’un niveau de poids minimal pour le produit publicitaire choisi.

Respect des normes des municipalités

Dans le cadre de notre engagement envers les municipalités que nous desservons, nous consentons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que les municipalités n’aient à subir aucune conséquence fâcheuse découlant de l’exploitation de nos produits d’affichage dans leur marché. Des efforts sont consentis pour nous assurer qu’aucune publicité n’est affichée dans des secteurs ou à proximité de secteurs fréquentés par des groupes aux opinions et points de vue contraires à ceux exprimés ou suggérés par la publicité; et qu’aucune publicité n’est positionnée, en apparence et selon notre jugement, de manière à cibler un individu, un groupe ou un organisme aux opinions divergentes.