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Le 12 février 2021 | de Mary Ventresca, vice-présidente marketing et développement des affaires chez PATTISON
Les Canadiens sont, sans conteste, des gens positifs et optimistes, surtout lorsque les dernières semaines de l’hiver font place au printemps. Ces qualités se sont surtout manifestées au début de janvier alors que la vaccination s’est déployée partout au pays. De nombreuses enquêtes menées auprès de consommateurs font ressortir l’optimisme croissant au sujet de l’économie, du marché de l’emploi et de l’éventuel retour à la vie prépandémie.
Une enquête importante qui mesure la confiance des consommateurs de façon hebdomadaire depuis 2008, le Bloomberg Nanos Research Canadian Confidence Tracker, révélait qu’à la fin de janvier dernier, l’optimisme quant à l’économie correspondait à celui de la même période prépandémie de 2020, à 56 %.
Quant à ceux qui affichent le plus grand optimisme à l’égard de l’économie, Bloomberg Nanos indique que ce sont les adultes de 40 ans et plus, un groupe qui représente une large proportion de la population canadienne. Cette cohorte jouit de revenus élevés et s’inscrit donc comme un auditoire de choix à cibler pour la publicité des marques et des entreprises. Les Canadiens de 40 ans et plus se disent plus positifs au sujet de l’économie en janvier 2021 qu’ils ne l’étaient en janvier 2020! L’optimisme croissant au Canada ne s’arrête pas à l’économie en général, mais aussi au portefeuille individuel de chacun.
L’optimisme du public augure bien pour les marques et les entreprises, à la condition qu’elles ne tardent pas à communiquer avec les consommateurs. Une enquête effectuée par IMI en janvier 2021 a signalé que les Canadiens préfèrent magasiner en personne chez les détaillants, ce qui contredit l’opinion des consommateurs des États-Unis et du Royaume-Uni. Bien sûr, au Canada, l’expérience en ligne s’est souvent révélée peu reluisante selon d’autres études menées pendant la pandémie. Mais, plus important à savoir, l’enquête de IMI démontre que les Canadiens préfèrent tout simplement sortir de leur domicile pour magasiner et participer à des activités extérieures, dont voyager et visiter des lieux de divertissement comme les salons de l’auto.
« Il existe une population qui salive à l’idée de sortir et de profiter de la vie, quelque chose que nous n’avons jamais vu. La demande pour des événements sportifs ou communautaires et des voyages explose. » Don Mayo, directeur général associé, IMI.
Comme nous l’avons déjà mentionné, certaines marques et certaines entreprises attendent de voir si cet optimisme se concrétisera en dépenses. Elles ne doivent pas attendre! Il existe une autre période au cours de la dernière année pendant laquelle la confiance des Canadiens s’est accrue et les demandes refoulées pour magasiner et vivre à l’extérieur ont été satisfaites : à la fin de l’automne 2020. Lorsque l’homologation des vaccins faisait la manchette, la confiance et l’optimisme se sont mis à croître ensemble, à un point tel que la RBC rapportait que les Canadiens dépensaient plus pour les fêtes 2020 qu’ils ne l’avaient fait au cours des dix dernières années. Quoi de mieux que de combler des demandes inassouvies!
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